北京大学法学院团委青年志愿者分会“3·15法律咨询”工作总结
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2003年3月15日，国际消费者权益日，由海淀区工商局和海淀区消协主办的“3·15”大型宣传咨询活动在中关村海兴起点广场进行。活动时间为上午10点至12点。参展单位除了一些消费者满意企业、认证企业外，还有清华大学、北京大学、中国政法大学、中央民族大学、中国青年政治学院、中央财经大学等几大高校。在法学院团委的联系安排下，我院青年志愿者分会共有 8位志愿者参加了此次活动。
上午10点，活动准时开始，首先由海淀区消协的工作人员主持开幕仪式，海淀工商局和海淀区消协的领导重申了对消费者权益保护的重要性，宣布了本次“3·15”宣传活动的主题——营造放心消费环境。随后，宣传活动正式开始。我们向广大消费者发放了由海淀区消协编写的内容翔实而又不失生动的《消费者维权手册》以及关于北京大学法律援助协会的宣传材料，并进行了一定数量的调查问卷的填写回收工作。同时，工作人员还认真解答了消费者的有关咨询。虽然天公不作美，雨雪霏霏，天气寒冷，在场的工作人员还是一直认真的开展工作。并且，此次活动也受到了社会公众的关注，到现场参加活动的消费者非常多。直至活动结束，我们共发放了《消费者维权手册》500份左右，填写调查问卷大约200份。
此外，我院法律援助协会的志愿者还参加了在王府井百货大楼前面广场举行的由国家质量监督检验检疫总局主办、中国质量报社承办的“3·15”大型现场咨询展示活动。此次宣传活动共有217个单位参加，分为法律法规咨询区、投诉受理区、产品检测区、企业展示区等六个展区。我们北京大学是唯一一家以学校身份参展的单位，北大法律援助协会也是唯一一家参展的志愿者组织。另外，本工作站同样在北京大学校内举行了“3·15”宣传咨询活动，并且得到了校内师生的关注和配合。
以上为今年的“3·15”国际消费者权益日的各项活动总结。通过上述活动，不但实际的为消费者提供了法律上的帮助，也有利于锻炼我们青年志愿者的实践能力、应变能力、人际沟通能力以及面对不利情况的容忍力。并且，最主要的是，我们认真而尽责的开展工作，圆满的完成此次活动，并且得到了社会媒体和公众的关注与支持，可以说增加了我们青年支援者的知名度，扩大了在社会上的影响，能为我们以后更好的服务公众提供极大的便利。我们将一如既往的进行我们的法律援助活动。
同时，不得不特别指出的是，非常感谢海淀区工商局和海淀区消协以及国家质量监督检验检疫总局、中国质量报社为我们提供这样一次宝贵的机会！
北京大学法学院团委
北京大学法学院青年志愿者分会
2003年3月15日
